עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר

תל אביב - יפו

לין ביכלר

תל אביב - יפו
מלאה

תאור התפקיד:
ניהול מוקד שירות כ 10 נציגים טלפוניים ובק אופיס ברמת נצילות מקסימלית
תפוקות, שביעות רצון, מדדים בקרות ודוחות. קביעת מדיניות שירות יעדעים מדדי שירות והיזון חוזר לשיפור
הנעת עובדים נציגים מקצועית בחניכה אישית,משובים.
אחריות על תלונות וסגירת מעגלים
בחינה ושיפור תהליכי עבודה והתיעלות

משרה מלאה
ימים א-ה 0845-1800 יומי ו 0900-1300
שליטה ישירה לחברה
שכר 12K

דרישות:
ניהולי ישיר של נציגים במוקד - שנתיים חובה
יכולת עבודה עצמאית ובעומס
שליטה בישומי מחשב
יכולת בניית תהליכי עבודה וניתוח נתונים
יכולת מוכחת של עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.