מומחה תמיכה טכנית לפלטפורמות אוטודסק

SOFiSTiK ME, ספקית מובילה של מוצרים ושירותים של Autodesk לתעשיית הבנייה והתשתיות, מחפשת אדם בעל ידע ורקע טכנולוגי להצטרף לצוות שלנו כמומחה תמיכה טכנית. בתפקיד זה, תספק/י ללקוחותינו תמיכה טכנית וסיוע בפתרון בעיות, המתמקדים בעיקר בתוכנות Autodesk כגון Revit ו-AutoCAD.

אחריות:
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות לקוחות לתמיכה באמצעות דוא"ל ו/או טלפון.

פתרון בעיות טכניות הקשורות למוצרי Autodesk, כגון Revit ו-AutoCAD.

כתיבת הוראות, הסברים והדרכות ברורים ותמציתיים ללקוחות בצורה ידידותית וסבלנית.

זיהוי ותיווך בעיות מורכבות לצוות התמיכה הבכיר או לצוות הפיתוח בעת הצורך.

תיעוד רשומות מפורטות של אינטראקציות עם לקוחות במערכות החברה.

מעקב אחר העדכונים והשינויים האחרונים במוצרי Autodesk כדי לספק תמיכה יעילה.

שכר תחרותי המבוסס על ניסיון וכישורים.

לוח זמנים גמיש לעבודה עם מודל היברידי של עבודה במשרדנו בנס ציונה ועבודה מרחוק.

הזדמנויות לצמיחה ופיתוח מקצועי.

סביבת עבודה שיתופית ותומכת.