עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף רמלה

תל אביב - יפו

מעוף רמלה

תל אביב - יפו
מלאה

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד

התפקיד כולל
במסגרת התפקיד: ניהול מוקד של כ 150 נציגים במשמרת, הובלת ראשי צוותים, אחמשים ונציגים בכירים.
שליטה במערכות מידע, ניתוח והפקת תובנות מהדאטא הנאסף, הצגת תוצרים להנהלה בכירה, הטמעת תהליכי עבודה ועוד.

משרה מלאה
א'-ה' 09:00-18:00, זמינות לשעות נוספת לפי הצורך
יום אחד עובדים מהבית
יש חניה מסודרת לעובדים

דרישות:
חמש שנות ניסיון בעולמות המוקדים (מתוכם לפחות שנה בתפקיד מנהל מוקד שירות לקוחות)
ניסיון בהובלת צוות מנהלים, בנייה והוצאה לפועל של תוכניות עבודה
יכולת ניהול ושימור עובדים
ניסיון בעבודה מול מספר מערכות מידע, הפקת נתונים, דוחות
אנגלית טובה ברמת שיחה, כתיבה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.