עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Ness Technologies

תל אביב - יפו

Ness Technologies

תל אביב - יפו

חברת NESS מגייסת מנהל/ת מוקד!
התפקיד כולל אחראיות למתן מענה אפליקטיבי לכלל משתמשי החברה,אחראי לפעילותו התקינה של המוקד, עמידה ביעדי איכות השירות, תוך מתן פתרונות ומענה שוטף למדריכי המוקד.
כמו כן,ניהול שוטף של פעילות המוקד הכולל נוכחות וזמינות המדריכים במענה, פתיחה וסגירת המוקד בשעות הפעילות ומעקב אחר הטיפול בפניות במוקד.
משרה מלאה באור יהודה.

דרישות התפקיד:
ניסיון של שנתיים לפחות חובה בניהול צוות/ים (מוקדי שירות) - חובה.
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית / הדרכת מערכות מידע- חובה.

הדרכת SAP- יתרון משמעותי.