עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Company Description
DOKKA is a SaaS leading accounting automation platform. DOKKA empowers CFOs and financial controllers to transition confidently to automated finance. DOKKA revolutionizes traditional finance operations by leveraging cutting-edge AI technology. The platform offers two innovative modules: Accounts Payable Automation, which reduces invoice processing time by up to 80%, and Financial Close Automation, designed to streamline financial close cycles. By simplifying complex workflows and ensuring transparency and compliance,
Role Description
This is a full-time remote role for a Customer Success Specialist. The role involves fostering strong relationships with customers, Onboarding new clients, training and ensuring customer satisfaction. Day-to-day tasks include training and onboarding clients, providing responsive support, troubleshooting issues and proactively identifying opportunities to enhance the customer experience. The role also requires collaborating closely with internal teams to advocate for customer needs and success.
Qualifications
- Ability to train clients on how to use our products
- Proficiency in Customer Satisfaction and Customer Service
- Empathy and problem-solving capabilities
- Advantage would be prior knowledge in ERP systems, bookkeeping or accounting
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Specialist
ה-Customer Success Specialist ב-DOKKA אחראי על בניית קשרים חזקים עם לקוחות, הטמעת לקוחות חדשים, הדרכה והבטחת שביעות רצונם. התפקיד כולל הדרכה ותמיכה בלקוחות, פתרון בעיות וזיהוי הזדמנויות לשיפור חווית הלקוח, תוך שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Specialist
-
באר שבע
ADAMA Ltd.
-
-
Customer Success Specialist
-
באר שבע
Adama
-
-
Customer Success Manager (Real Estate SaaS)
-
תל אביב - יפו
1to1000.ai
-
-
Customer Success Specialist Technical Support
-
תל אביב - יפו
TOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ
-
-
Customer Success Specialist
-
תל אביב - יפו
Nisha Pro
-
-
Customer Onboarding & Support Specialist
-
תל אביב - יפו
Flashy
-