עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- באר שבע
-
- באר שבע
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
דרוש/ה סגן/ית מנהל מוקד Help Desk תקשובי (אזור דרום)
תפקיד מפתח בארגון תקשוב גדול ומוביל!
מחפשים/ות הזדמנות להוביל צוות תמיכה טכנית בארגון משמעותי, יציב ובקנה מידה לאומי?
זוהי הזדמנות לקחת חלק בתפעול מערכות תקשוב מתקדמות ולהשפיע על איכות השירות והביצועים הארגוניים.
מה התפקיד כולל?
• ניהול שוטף של צוות תמיכה קו ראשון (כ-15 טכנאי/ות).
• טיפול ותיעדוף תקלות בתחומי מחשוב, תקשורת, אבטחת מידע, טלפוניה, מולטימדיה ומערכות שליטה ובקרה.
• עבודה עם מערכות לניהול תקלות, מעקב אחר SLA והובלת פתרון מקצה לקצה.
• תיאום מול ממשקים מרובים: תשתיות, רשתות, מערכות מידע, ספקים וגופי אבטחת מידע.
• הדרכת צוות, הטמעת נהלים, פיתוח מקצועי ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.
• תמיכה בכוננויות ובפעילות 24/7 בהתאם לצורך מבצעי.
דרישות חובה:
• לפחות שנתיים ניסיון מקצועי בתמיכת IT / Help Desk.
• ניסיון ניהולי/פיקודי מוכח (צבאי/אזרחי).
• ידע במערכות: AD, O365/Exchange, Windows, תקשורת נתונים וציוד קצה.
• יכולת עבודה תחת לחץ, סדר, אחריות ושירותיות גבוהה.
יתרונות משמעותיים:
• סיווג ביטחוני בתוקף.
• הסמכות רלוונטיות: MCSA / MCITP / CCNA / ITIL.
• ניסיון במוקדי תמיכה גדולים / ארגונים ממשלתיים/ביטחוניים.
• שליטה במערכות ניהול תקלות (ServiceNow / Remedy / ManageEngine / דומות).
תנאי משרה:
• משרה מלאה בבאר שבע – נדרשת נוכחות מלאה באתר.
• סביבת עבודה טכנולוגית, יציבה, מאתגרת ובעלת אופק קידום.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לוד
