עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
9,000-14,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
לחברת תוכנה בתחום החינוך לגני ילדים דרוש/ה פרילנסר/ית לניהול פרויקטי הטמעה, הדרכה ושירות לקוחות.
תיאור התפקיד:
- מענה לפניות לקוחות במייל, טלפון וצ’אט
- ניהול קריאות שירות ומעקב אחר פתרון תקלות
- מתן תמיכה בסיסית במערכות התוכנה של החברה
- הובלה וניהול של פרויקטי הטמעה (לדוגמה: מערכת נוכחות ילדים, מערכת נוכחות צוות/גננות)
- ביצוע הדרכות והכשרות ללקוחות חדשים וקיימים
- עידוד ושכנוע לקוחות לאמץ מודולים נוספים של המערכת
- שמירה על שביעות רצון הלקוחות והבטחת חווית שירות מצוינת
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
- ידע וניסיון באקסל – חובה
- יכולת טכנית גבוהה והבנה במערכות תוכנה – חובה
- ניסיון בהטמעת מערכות / ניהול פרויקטי הדרכה – יתרון משמעותי
- סבלנות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית
- יכולות שכנוע והובלת לקוחות לשימוש בפיצ’רים מתקדמים
- סדר וארגון גבוהים ותקשורת בין-אישית טובה
פרטים נוספים:
- עבודה על בסיס פרויקטים מוגדרים
- אפשרות לעבודה מהבית או מהמשרדים בתל אביב (ליד דיזנגוף סנטר)
- עבודה כפרילנסר/ית – נדרשת חשבונית מס/קבלה
- תחילת עבודה: מיידית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה פרילנסר/ית להטמעה וניהול שירות לקוחות (עבודה פרויקטלית)
תפקיד זה כולל מענה לפניות לקוחות במייל, טלפון וצ'אט, ניהול קריאות שירות, מתן תמיכה בסיסית במערכות התוכנה, הובלה וניהול פרויקטי הטמעה (כמו מערכות נוכחות), ביצוע הדרכות ללקוחות ועידודם לאמץ מודולים נוספים של המערכת, תוך שמירה על שביעות רצונם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
חברת הייטק בשרון מגייסת Junior Customer Success Manager
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי/ת קשרי לקוחות בטרייד
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
Technical Account Manager - Post Sale
-
תל אביב - יפו
netline
-
-
Junior Account Manager (Haifa, Israel)
-
חיפה
TechBiz Global
-
-
אחראי/ת פרויקט (מנהל/ת לקוח)
-
ירושלים
קבוצת Aman
-
-
Strategic Customer Success Manager (37801)
-
תל אביב - יפו
מרטנס | Mertens – מקבוצת מלם תים
-
ערב
3 חודשים
