Onboarding Specialist

ארבוקס מספקת פתרון מקיף לעסקים בתחום הכושר, הבריאות, ההוראה והקורסים.

הפלטפורמה שלנו מייעלת את הפעילות העסקית, משפרת את היעילות ומעצימה בעלי עסקים להשיג צמיחה מרשימה.

אנו מציעים מערכת ניהול זמנים מתקדמת, כלים לניהול לקוחות, ותהליכי תשלום נוחים לשיפור שביעות רצון הלקוחות והצלחת העסק.

תחומי אחריות:

- ניהול תהליך ההטמעה של לקוחות חדשים מרגע הצטרפותם ועד לשימוש מלא במערכת.

- מתן הדרכות אישיות וקבוצתיות ללקוחות בנושאים שונים כגון ניהול מערכת, יצירת תוכן והגדרות מותאמות אישית.

- עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמכירות כדי להבטיח חוויית לקוח רציפה ואיכותית.

- מעקב אחרי התקדמות הלקוחות ותמיכה בהשתלבותם המלאה במערכת.

- זיהוי צרכים ודרישות מיוחדות של לקוחות חדשים והעברת משוב לצוותי המוצר.

- יצירת קשרים חזקים עם לקוחות והבטחת שביעות רצון גבוהה.

דרישות:

• ניסיון מוכח עם מערכת ארבוקס – יתרון משמעותי.
• ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום ההטמעות או שירות לקוחות.
• יכולת תקשורת מעולה בעברית ובאנגלית, הן בכתב והן בעל פה.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך ניהול משימות מרובות בו זמנית.
• חשיבה טכנית ויכולת ללמוד ולהבין מערכות טכנולוגיות מורכבות.
• היכרות עם תחום הכושר – יתרון.

מה אנחנו מציעים:

- עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת עם אפשרויות קידום והתפתחות.

- הזדמנות להשתלב בחברה צומחת ולהשפיע ישירות על הצלחת הלקוחות.

- עבודה עם צוות מקצועי ומגוון באווירה משפחתית ותומכת.

- תנאים מצוינים למתאימים!

העבודה הינה במשרה מלאה (אינה מתאימה לסטודנטים) והיא במתכונת של 4 ימים מהמשרד ויום מהבית.

אם אתם אנרגטיים, סקרנים ועם נכונות לעבוד בסביבה דינמית של סטארטאפ, הצטרפו אלינו