Customer Success

תיאור

לחברה טכנולוגית מובילה בתחום התחבורה, דרושים אנשי שירות והטמעה של מערכות טכנולוגיות למחלקת הצלחת לקוח Customer Success.

התפקיד כולל:

• הטמעה של מערכות טכנולוגיות ללקוחות החברה
• פניות יזומות וליווי הלקוח עד להצלחה – עבודה פרואקטיבית
• תיאום והעברת הדרכות
• בניית חומרי ידע והדרכה עבור עובדי החברה והלקוחות
• הכשרת עובדים חדשים בארגון
• תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה

תנאי העבודה:

• הכשרה מלאה על חשבון החברה
• העבודה בימים א׳ עד ה׳ בין השעות 08:20-17:00
• שכר: 6,500-8,000 ש"ח
• הטבות: נופש חברה, חמישי שמח, מתנות בחגים ועוד
• אפשרויות קידום והתפתחות בחברה
• עבודה בסביבה נעימה ובאווירה משפחתית
• המשרה ממוקמת בפארק התעשיה רחובות

דרישות התפקיד:

• כושר ביטוי גבוה בעל-פה ובכתב
• יכולת ניהול לוחות זמנים ומשימות תוך הגדרת סדרי עדיפויות
• ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות / הטמעה – יתרון משמעותי
• ניסיון בכתיבת תכני הדרכה, מדריכים מקצועיים או מאמרים – יתרון

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.