Ashstrom Group is looking for Manager of the Customer Service Department"

איך יראה היום שלך?

- ניהול מוקד שירות לקוחות

- תכלול תחום הבדק וחוק המכר

- מתן מענה לכלל הפרויקטים של החברה, בכל שנות פעילותה.

- אחריות לקביעת הבדק והאחריות שהדיירים מקבלים.

- ניהול תקציב בדק ואישורי חשבונות של קבלנים לפי תשלום

- תכלול משימות והורדה לשטח.

- קביעת סדרי עדיפויות בין משימות( הגדרת דחיפויות).

- טיפול בערבויות שטרם חזרו.

- וידוא סיום קצוות תשלום של פרויקטים סופיים.

- ניהול את הפן המשפטי של החברה- תביעות דיירים, וועדים וחברות ניהול.

- עבודה צמודה עם מחלקת איכות, מערכות אלקטרו מכניות והפקות לקחים לשיפור איכות הבנייה וצמצום תקלות בדק.

מה חשוב שיהיה לך?

- תואר ראשון- חובה

- מהנדס.ת בניין/אזרחי – יתרון

- ניסיון בתפקידי שירות לקוחות מהענף

- תפקיד ניהולי של לפחות 5 שנים (על צוות של 7 לפחות )

- ידע בעולם המשפט- יתרון

- ידע בעריכת חוזים והסכמים וניסוח מענה לדיירים- יתרון

- הכרות עם חוק המכר- יתרון