דרוש/ה איש/אשת Help Desk לפרויקט זמני

לארגון גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לפרויקט זמני של חצי שנה, עם אופציה להארכה, במסגרת פרויקט לשדרוג מערכות הפעלה.
התפקיד כולל עבודה עצמאית בסביבת מעבדה, לצד מתן שירותי תמיכה פנים-ארגוניים לעובדי הארגון. העבודה מתמקדת בהכנת מחשבים ועמדות עבודה, התקנת ציוד, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה ומתן מענה לתקלות במערכות ההפעלה וביישומי Office.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk – חובה.
אנגלית ברמה בסיסית ויכולת תקשורת מול ספקים בחו"ל – חובה.
ידע וניסיון באבחון ובפתרון תקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי – חובה.
ניסיון בתמיכה ובפתרון תקלות ביישומי Microsoft Office, בדגש על גרסאות 2016 ו-2021 – חובה.
ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה של Windows, בדגש על Windows 10 – חובה.
ניסיון בעבודה בסביבת Domain – יתרון משמעותי.
היכרות עם Active Directory, Citrix ו-SCCM – יתרון.
היכרות עם מערכות טלפוניה של Avaya – יתרון.
ניסיון בעבודה עם שרתים וסביבת וירטואליזציה VMware – יתרון.