מנהל/ת צוות שירות לקוחות לחברה מובילה - שכר גבוה!!

חברה מובילה מגייסת מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות.
אנו מחפשים דמות מנהיגותית עם תשוקה להובלת אנשים, הנעת עובדים ועמידה ביעדים בארגון יציב וגדול.

תיאור תפקיד:
– ניהול ישיר של צוות נציגים: חניכה, ביצוע משובים והובלה לעמידה ביעדי איכות ושירות.
– ניהול שוטף של עומסים במוקד, טיפול במקרים חריגים ושימור לקוחות.
– הפקת דו"חות ביצוע תקופתיים והצגתם להנהלת המוקד.

שכר ותנאים:
– שכר חודשי: 14,000₪ – 16,000₪ ברוטו (כולל בונוסים).
– משרה מלאה (משמרות או בוקר, בהתאם לצורך המוקד).
– אופק קידום לניהול מוקד בארגון יציב וגדול.
– מיקום: פתח תקווה / חולון.

אוהבים להוביל אנשים להצלחה? שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות התפקיד
– ניסיון כראש צוות או אחמ"ש/ית במוקד שירות/מכירה – חובה.
– יכולת מנהיגות, יחסי אנוש מצוינים ועמידה בתנאי לחץ.
– שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].