מנהל/ת מוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לאתר סחר מוביל בתחומו, דרוש/ה מנהל/ת מוקד למשרה מלאה במטה החברה בצפון הארץ.
במסגרת התפקיד: הובלה ופיתוח של המוקד כולל ניהול שוטף, הבאה לעמידה ביעדי שירות ומכירה, גיוס וליווי הצוות.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם כאחמ"ש / נציג/ה בכיר/ה בשירות לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם כנציג /ת מוקד טלמיטינג /טלמרקטינג /שירות לקוחות - חובה.
- ידע ביישומי מחשב, אופיס ואקסל בפרט.
- בעלי/ות סבלנות בשיחה עם קהלים שונים.
- יכולת טיפול בהתנגדויות לקוח ויחסי אנוש מעולים.