אחראי/ת צוות שירות לקוחות לאזור כרמיאל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

לין ביכלר ראשי

כרמיאל

לין ביכלר ראשי

כרמיאל
מלאה
8,500-11,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

אחראי/ת צוות שירות לקוחות לארגון מוביל באזור כרמיאל (הסעות מאזור הצפון)

התפקיד כולל
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי
מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.
ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.
קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות .
עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון

משרה מלאה א'-ה' בשעות : 08:00-16:45
קליטה לארגון
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת" במוקד שירות לקוחות- חובה!
שליטה ב-Excel / מערכות CRM/ גלאסיקס