עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחראי/ת צוות שירות לקוחות לארגון מוביל באזור כרמיאל (הסעות מאזור הצפון)
התפקיד כולל
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי
מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.
ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.
קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות .
עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון
משרה מלאה א'-ה' בשעות : 08:00-16:45
קליטה לארגון
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת" במוקד שירות לקוחות- חובה!
שליטה ב-Excel / מערכות CRM/ גלאסיקס
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת צוות שירות לקוחות לאזור כרמיאל
התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגים, חניכה וליווי מקצועי, מתן מענה לפניות מורכבות, ייעול תהליכי עבודה לשיפור חווית הלקוח, קביעת מדדי ביצוע ומעקב אחריהם, ועבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Sales & Customer Service Supervisor
-
לוד
Sunrider Israel
-
-
דרוש /ה נציג /ה בכיר /ה לארגון רפואי בכפר סבא- שכר גבוה!
-
כפר סבא
מנפאואר ישראל בעמ
-
-
אחראי/ת פניות הציבור לחברה פיננסית בר"ג
-
רמת גן
לין ביכלר ראשי
-
-
נצגי\ת שירות בכיר\ה
-
כפר סבא
מעוף
-
-
מנהל /ת צוות שירות- בואו להוביל,להשפיע ולגדול איתנו!
-
הרצליה
גולן טלקום
-
-
אחראי /ת צוות שירות לקוחות לאזור כרמיאל
-
רמת גן
לין ביכלר
-
8,500-11,000 ₪