עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,500-12,000 ₪
לחברת החשמל דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד גבייה מוביל, מקצועי ודינמי.
תיאור התפקיד:
• הובלה וניהול שוטף של צוות נציגים במהלך המשמרת
• אחריות מלאה לעמידה ביעדי גבייה, שירות ואיכות ביצוע
• חניכה, ליווי מקצועי ומתן מענה בזמן אמת לנציגים
• טיפול בתקלות תפעוליות וניהול אירועים בזמן אמת
• ביצוע בקרה שוטפת, הפקת דוחות וניתוח נתונים לשיפור ביצועים
• השתתפות בתהליכי גיוס, קליטה והכשרת עובדים - יתרון משמעותי
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ניסיון מוכח כאחמ״ש/ית במוקד טלפוני - חובה
• רקע במוקדי גבייה - יתרון משמעותי
• ניסיון בגיוס, קליטה והכשרת עובדים – יתרון מובהק
• יכולות ניהול, הובלה, הנעת עובדים ועמידה בלחצים
• שליטה מלאה במערכות CRM, טלפוניה ואקסל
• זמינות מלאה לעבודה במשמרות
מיקום: רחוב החשמל, תל אביב
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמ"ש/ית למוקד גבייה – חברת החשמל | תל אביב
האחמ"ש/ית במוקד הגבייה של חברת החשמל אחראי/ת על הובלה וניהול שוטף של צוות נציגים, עמידה ביעדי גבייה, שירות ואיכות, חניכה וליווי מקצועי של הנציגים, טיפול בתקלות תפעוליות וניהול אירועים בזמן אמת, וביצוע בקרה והפקת דוחות לשיפור ביצועים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
3902 - אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות טלפוני וצ'ט
-
תל אביב - יפו
TWENTYFourseven
-
-
אחראי/ת משמרת למרכז שירות והכוונה ללימודים
-
באר שבע
Manpower Enterprise
-
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
רעננה
פרטנר - Partner
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-
-
אחמ"ש/ית מוקד שרות לקוחות
-
נתניה
המשביר לצרכן
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
