jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לחברת ענק באזור השפלה דרוש/ה מנהל/ת מוקד

- חסוי -

- חסוי -

  • אשדוד
  • Drushim
Drushim

לחברת ענק באזור השפלה דרוש/ה מנהל/ת מוקד

- חסוי -

- חסוי -

  • אשדוד
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • Drushim
Drushim

לחברה גדולה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד.
התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול וגיבוש צוות המוקד, לרבות גיוס והכשרת כ־20 נציגים.
ניהול שוטף של פעילות המוקד תוך עמידה ביעדי SLA ומתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר.
ביצוע בקרה על איכות השיחות והשירות, פיתוח וכתיבת תסריטי שיחה ושיפור תהליכים.
הובלת הדרכות מקצועיות, ליווי עובדים ותיעדוף משימות בהתאם לצרכים העסקיים.
הכנת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה.
דרישות התפקיד
• ניסיון מוכח בניהול צוות והכשרתו
• ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות- יתרון
• יכולת הובלת ושיפור תהליכים, יעילות בעבודה, ניהול שירות ברמה גבוהה
• ניסיון בהטעמת מערכות/ בקרה – יתרון.
• יכולת ניהול קונפליקטים ומתן שירות ללקוחות

• ימים א'-ה' 08:00-17:00 ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך, נכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת ענק באזור השפלה דרוש/ה מנהל/ת מוקד

מנהל/ת המוקד בחברת הענק באזור השפלה יהיה/תהיה אחראי/ת באופן מלא על ניהול וגיבוש צוות המוקד, כולל גיוס והכשרת כ-20 נציגים. התפקיד כולל גם ניהול שוטף של פעילות המוקד תוך עמידה ביעדי SLA, מתן שירות איכותי, ביצוע בקרת איכות, פיתוח תסריטי שיחה, שיפור תהליכים, הובלת הדרכות מקצועיות, ליווי עובדים, תיעדוף משימות, הכנת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה.

למשרת מנהל/ת מוקד בחברה המובילה נדרש ניסיון מוכח בניהול צוות והכשרתו, יכולת הובלה ושיפור תהליכים, יעילות בעבודה וניהול שירות ברמה גבוהה. יתרון יינתן למועמדים עם ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות וניסיון בהטמעת מערכות או בקרה. כמו כן, נדרשת יכולת ניהול קונפליקטים ומתן שירות ללקוחות.

משרת מנהל/ת המוקד בחברה הגדולה באזור השפלה היא במשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00. נדרשת נכונות לעבודה בימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך, וכן נכונות לשעות נוספות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומכירות ומתעניינים!

    • map_icon רעננה
    מעוף

    מעוף

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד מכירות ומתעניינים

    • map_icon רעננה
    מעוף

    מעוף

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה

    • map_icon רמלה
    פרי חברה לרכב

    פרי חברה לרכב

  • רשימת משאלות

    אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד חזק /ה, כריזמטי /ת ומשימתי /ת להובלת מוקד מבצעי דינמי בחולון+רכב צמוד??

    • map_icon תל אביב - יפו
    שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים

    שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים

  • רשימת משאלות

    לחברה מובילה בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות

    • map_icon כפר סבא
    URSA GROUP

    URSA GROUP

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מוקד מכירות ושירות לחברה בתחום התקשורת

    • map_icon תל אביב - יפו
    השמה גרופ

    השמה גרופ

לכל המשרות של מנהל מוקד

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם