רכז/ת בכיר/ה קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

כללית

תל אביב - יפו

כללית

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לאגף שיווק בחטיבת שירות ושיווק של הנהלה ראשית דרוש/ה רכז/ת בכיר/ה קשרי לקוחות

סיוע לחברות בנות ומוסדות כללית בגיבוש והטמעה של תוכניות עבודה ולעמידה ביעדי מובילות שנקבעו ע" אגף השיווק
מעקב ועמידה ביעדי מאזן לקוחות בחברות בנות ומוסדות כללית
ביצוע הדרכות פרטניות/ קבוצתיות בנושאי מובילות
הפקת דוחות קצב ושיקוף לגורמים רלוונטים
זיהוי פערי ידע אצל העובדים בתחומים מאזן הלקוחות, איתור צרכי הדרכה וביצוע הדרכות בהתאם
תיאום בנושא קשרי לקוחות מול כל הגורמים הרלוונטים (איש קשר חברת בת , מחלקות שיווק במחוזות , מוקדי קשרי לקוחות)
ליווי אישי להגברת מודעות עובדים וגיבוש פתרונות מותאמים בהיבטי מאזן לקוחות
הטמעת נהלים ושגרות עבודה בתחום המובילות ביצוע בקרה על ההטמעה בהתאם לרגולציה
דרישות התפקיד
השכלה אקדמית - תואר ראשון במינהל עסקים, מדעי החברה, מדעי הרוח, תקשורת, שיווק
ניסיון של 3 שנים בעבודה עם נותני שירות בנקודות קצה, רצוי במרפאות
עדיפות לניסיון בתחומי העיסוק
ידע מקצועי בתחומי שירות ושיווק
ידע בתפעול מערכות מידע ומחשוב רלוונטיות לעיסוק
כישורים בינאישיים טובים מאוד
יכולות ניהול
ראיה מערכתית רחבה
יכולת ביטוי וניסוח בכתב ובע"פ
נכונות לעבודה בשעות גמישות
ידיעת השפה העברית על בורייה
רישיון נהיגה (02) נכונות לנסיעות מרובות

*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות