jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

אחראי/ת צוות שירות

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • מספר מקומות
  • Drushim
Drushim

אחראי/ת צוות שירות

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • מספר מקומות
  • Drushim
Drushim

ניהול ישיר של עובדים ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי,
שיחות משוב ובקרה על איכות השירות
הפקת דוחות תקופתיים והצגתם לדרג ניהולי
הובלת פרויקטים לשיפור השירות .
משרה מלאה א-ה 8-17.
דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני – חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי – חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס – חובה.
השכלה אקדמית – יתרון


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת צוות שירות

אחראי/ת צוות שירות בתפקיד זה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר של עובדים, הבטחת עמידה ביעדים, חניכה ופיתוח מקצועי של הצוות, מתן משוב ובקרה על איכות השירות. בנוסף, התפקיד כולל הפקת דוחות תקופתיים והצגתם להנהלה, וכן הובלת פרויקטים לשיפור השירות הכולל.

לתפקיד אחראי/ת צוות שירות נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות, בין אם פרונטלי ובין אם טלפוני. כמו כן, חובה ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני או פרונטלי. שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס היא חובה, והשכלה אקדמית מהווה יתרון.

אחראי/ת צוות שירות תורם/ת לשיפור השירות הכולל באמצעות בקרה מתמדת על איכות השירות הניתן על ידי הצוות, מתן חניכה וליווי מקצועי לעובדים, וכן על ידי הובלת פרויקטים ייעודיים שמטרתם לייעל ולשפר את תהליכי השירות. בנוסף, הפקת דוחות תקופתיים וניתוחם מאפשרים זיהוי נקודות לשיפור והצגתן לדרג הניהולי לקבלת החלטות אסטרטגיות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחראית שרות לקוחות והזמנות

    • map_icon בני עי"ש
    טל

    טל

  • רשימת משאלות

    אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח ברמת החייל

    • map_icon תל אביב - יפו
    HERTZ

    HERTZ

  • רשימת משאלות

    ראש צוות שירות לקוחות

    • map_icon הרצליה
    Planet (Yes Planet - Cineworld group)

    Planet (Yes Planet - Cineworld group)

  • רשימת משאלות

    אחמ"ש /ית שירות לקוחות -היברידי- שכר גבוה!!

    • map_icon גבעת שמואל
    Job space

    Job space

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם