jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראי/ת צוות שירות

- חסוי -

- חסוי -

  • מספר מקומות
  • Drushim
Drushim

אחראי/ת צוות שירות

- חסוי -

- חסוי -

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • Drushim
Drushim

ניהול ישיר של עובדים ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי,
שיחות משוב ובקרה על איכות השירות
הפקת דוחות תקופתיים והצגתם לדרג ניהולי
הובלת פרויקטים לשיפור השירות .
משרה מלאה א-ה 8-17.
דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני – חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי – חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס – חובה.
השכלה אקדמית – יתרון


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת צוות שירות

אחראי/ת צוות שירות בתפקיד זה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר של עובדים, הבטחת עמידה ביעדים, חניכה ופיתוח מקצועי של הצוות, מתן משוב ובקרה על איכות השירות. בנוסף, התפקיד כולל הפקת דוחות תקופתיים והצגתם להנהלה, וכן הובלת פרויקטים לשיפור השירות הכולל.

לתפקיד אחראי/ת צוות שירות נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות, בין אם פרונטלי ובין אם טלפוני. כמו כן, חובה ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני או פרונטלי. שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס היא חובה, והשכלה אקדמית מהווה יתרון.

אחראי/ת צוות שירות תורם/ת לשיפור השירות הכולל באמצעות בקרה מתמדת על איכות השירות הניתן על ידי הצוות, מתן חניכה וליווי מקצועי לעובדים, וכן על ידי הובלת פרויקטים ייעודיים שמטרתם לייעל ולשפר את תהליכי השירות. בנוסף, הפקת דוחות תקופתיים וניתוחם מאפשרים זיהוי נקודות לשיפור והצגתן לדרג הניהולי לקבלת החלטות אסטרטגיות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי

    • map_icon פתח תקווה
    בינת סמך

    בינת סמך

  • רשימת משאלות

    אחראי/ת שירות לקוחות

    • map_icon רעננה
    2Match

    2Match

  • רשימת משאלות

    אחראי/ת שירות לקוחות

    • map_icon תל אביב - יפו
    2Match

    2Match

  • רשימת משאלות

    ראש\ת צוות- לצוות החלומות בפ"ת

    • map_icon חולון
    JOBS AI

    JOBS AI

  • רשימת משאלות

    ראש /ת צוות- לצוות החלומות בפ"ת

    • map_icon גבעת שמואל
    Jobs.ai

    Jobs.ai

  • רשימת משאלות

    נציג/ה בכיר/ה למחל' קשרי לקוחות בכפ"ס

    • map_icon כפר סבא
    לין ביכלר ראשי

    לין ביכלר ראשי

לכל המשרות של אחראי משמרת שירות לקוחות

הכשרות רלוונטיות

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

קורס פיתוח כישורי ניהול

  • clk_icon 55 שעות
אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

קורס פיתוח מיומנויות ניהול

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

פיתוח מיומנויות הניהול

  • ערב
אס.קיו.לינק

אס.קיו.לינק

פיתוח מנהלים

  • בוקר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם