עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
למוקד פניות הציבור של משרד החינוך דרוש/ה מומחה בתחום!
- אחראי על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנצ במשרד.
- ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד, ביצוע בקרות איכות, אחריות מול תיקוף ידע, טיפול במקרים מורכבים במוקד.
- טיפול בסקרי שביעות רצון שמתקבלים וניתוחם ניתוח הסקרים הלא טובים, אחריות על כתיבת המבחן החודשי שנציגים עושים אחת לחודש בערך.
דרישות התפקיד
תואר ראשון
יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים), יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים
ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור או לחילופין, ניסיון מקצועי מתוך מערכת החינוך
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי פניות הציבור למוקד משרד החינוך
התפקיד כולל אחריות על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות למקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנצ במשרד החינוך, ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים, ביצוע בקרות איכות, טיפול בסקרי שביעות רצון וניתוחם, ואחריות על כתיבת המבחן החודשי לנציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח ברמת החייל
-
רמת גן
Hertz
-
-
אחראי פניות הציבור למוקד משרד החינוך
-
פתח תקווה
טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
-
-
אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח ברמת החייל
-
רמת גן
HERTZ
-
-
אחראי/ת שירות שטח ומטה
-
ראשון לציון
נאטורפיל
-
-
אחראי/ת שירות שטח ומטה
-
ראשון לציון
נאטורפיל
-
-
אחמ"ש/ית שירות לקוחות - היברידי! שכר מעולה!
-
פתח תקווה
- חסוי -
-