(LE) טכנאי/ת מחשוב ותמיכה טכנית

אלעד מערכות טכנאי/ת מחשוב ותמיכה טכנית
הזדמנות לקחת חלק בתפקיד שטח דינמי, מגוון ובעל משמעות בגוף ממלכתי מוביל.
אם אתם אנשי טכנולוגיה עם גישה שירותית, אהבה לשטח ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת – זה המקום שלכם!

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על תמיכה טכנית מתקדמת, טיפול בתקלות מורכבות, התקנות תוכנה וחומרה, ותחזוקת ציוד מחשוב ותקשורת.
התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות בשטח, ניהול תהליכי תמיכה מקצה לקצה, ושילוב בעשייה טכנולוגית מגוונת.

תחומי אחריות עיקריים:
טיפול בפניות משתמשים – מהקליטה ועד לסגירה מלאה ותיעוד במערכת הניהול.
התקנה, שדרוג ותחזוקה של תחנות קצה, מערכות הפעלה, ציוד היקפי ורשתות.
תמיכה במערכות הארגוניות, תוכנות, סיסטם ואבטחת מידע בעמדות הקצה.
ביצוע עבודות שטח – התקנות, העברות ציוד מחשוב, הקמת תשתיות בכנסים ואירועים.
שיתוף פעולה עם צוותי תקשוב נוספים ומעקב אחר תקלות מורכבות.
ייזום פתרונות לשיפור תהליכי תמיכה וצמצום תקלות חוזרות.
השתלבות בפרויקטים טכנולוגיים, הקמת תשתיות חדשות והטמעת טכנולוגיות.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון של לפחות 2 שנים בתמיכה טכנית, טכנאות מחשבים או סיוע מערכות מידע.
ידע וניסיון בהתקנת מערכות הפעלה, ציוד קצה, חומרה ורשתות.
גישה שירותית גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
מוטיבציה גבוהה, אחריות אישית ויכולת למידה מהירה.

השכלה:
תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים,
או תואר ראשון אחר + קורס מקצועי (100 שעות לפחות),
או הנדסאי מחשבים / טכנולוגיה,
או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל / רא"ם עם ניסיון רלוונטי,
או ניסיון מעשי מוכח בהתאם להיקף הנדרש.

משרה מלאה בירושלים עם אפשרות להיברדיות 

אם אתם/ן אנשי/ות מחשוב עם תשוקה לטכנולוגיה, שירות ופתרון בעיות – הצטרפו אלינו לעשייה עם משמעות והשפעה יומיומית.