דרוש/ה תומכ/ת IT / Help Desk – שילוב משרד ושטח

מיקום: עבודה משולבת – משרד ושטח

חברתנו מחפשת איש/אשת תמיכה טכנית וסיסטם לתפקיד מגוון הכולל עבודה בסביבה דינמית עם טכנולוגיות מתקדמות. המשרה כוללת מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה בסביבה מרובת משתמשים ותפעול מערכות IT של לקוחות עסקיים

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית (Help Desk) טלפונית, מרחוק ובשטח
פתרון תקלות חומרה ותוכנה בסביבת Microsoft Windows
ניהול ותחזוקה של מערכות וירטואליזציה
הגדרת נתבים, חומות אש ורשתות תקשורת, אבטחת מידע
טיפול ותחזוקה של שרתים, מערכות אחסון וגיבויים עבודה מול מנגנוני AI
ניהול שירותי ענן כגון Office 365 ו-Google Workspace

דרישות:

רישיון נהיגה – חובה
יכולת עבודה עצמאית ומתן פתרונות בזמן אמת
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה עם לקוחות
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ
נכונות לעבודה במשרד ובשטח

דרישות טכניות:
היכרות עם מערכות Microsoft Windows Server (2019–2022)
ניסיון בעבודה עם מערכות וירטואליזציה כגון VMware ו-Hyper-V
ידע בהגדרת נתבים, חומות אש וציוד תקשורת של FortiGate, Check Point ו-Cisco
ניסיון בעבודה עם מערכות גיבוי והמשכיות עסקית
ידע בתקשורת, הבנת פרוטוקולים וטופולוגיה
הסמכות מקצועיות כגון Microsoft, Cisco, Fortinet – יתרון

התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת הדרך עם רצון ללמוד ולהתפתח.
שכר: טווח גמיש בהתאם לניסיון, הכשרה ויכולת מקצועית
ניסיון: 1-2 שנים