עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הצטרפו למשפחה מובילה ותהנו מסל הטבות מפנק במיוחד!!
HERTZמגייסת אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח- תפקיד מעניין ומלמד עם מגוון אפשרויות קידום
וזו ההזדמנות שלך להיכנס למשפחה!
להנות מכל העולמות - לעבוד בבית לקוח, להנות מהטבות של עובד חברה!
תיאור התפקיד:
- אחריות לאיכות ולרמת השרות הניתנת ללקוח תוך עמידה ביעדים המוגדרים, בתחומים השונים (שביעות רצון לקוחות, ביצועים, יעילות) .
- אחריות על ממשקי עבודה שוטפים: מוסך, מרכז שירות ועוד
- אחריות על בקרה והטמעת נהלי החברה.
- אחריות על נציגי השירות בשלוחה
- תאום טיפולים/זימונים למוסך
- טיפול בתקלות של עובדי החברה מול מרכז שירות
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
- יוזמה ואסרטיביות.
- יכולת ארגון וסדר.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- תקשורת בינאישית/יחסי אנוש מעולים.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ וניהול זמן.
- יכולת פתרון בעיות ביעילות.
- רישיון נהיגה (גיר רגיל)
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות, רצינות, משמעת עצמית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח ברמת החייל
תפקיד אחראי.ת נציגות חוץ בבית לקוח ב-HERTZ כולל אחריות על איכות השירות ללקוחות, עמידה ביעדים, ניהול ממשקי עבודה מול מוסכים ומרכזי שירות, הטמעת נהלי החברה, ואחריות על נציגי השירות בשלוחה. כמו כן, התפקיד כולל תיאום טיפולים ותקלות רכב לעובדי החברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מקצוענות מוקד קשרי לקוחות וחווית לקוח
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
פתח תקווה
הולמס פלייס
-
-
לחברת מוריה דרוש/ה מנהל/ת תחום בקרת שירות
-
ירושלים
מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ
-
-
נציג /ת בכיר /ה | מחלקת סטטוס תביעות
-
באר שבע
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-
-
אחראי/ת משמרת שירות לקוחות
-
הרצליה
קבוצת פז
-
-
ראש צוות מחלקת שירות – דיסקרטי
-
מיקום לא צוין
מכון מומנט
-
ערב