עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

- חסוי -

רמת גן

- חסוי -

רמת גן
מלאה

לחברה פיננסית מובילה דרוש.ה אחראי.ת משמרת.
התפקיד כולל:
-ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות תוך שמירה על איכות השירות
-עמידה ב-SLA
-פתרון בעיות בזמן אמת
-קידום פרויקטים ותהליכים במוקד
-הפקת דוחות וניתוח נתונים
-ניהול לו"ז חודשי של הנציגים + אירועי המוקד
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
-נסיון של שנה לפחות בתפקיד אחמ"ש במוקד שירות (טלפון + מיילים + וואטסאפ) - חובה
-נסיון בעבודה עם דוחות ביצועים ויכולת ניתוח נתונים - חובה
-שליטה מלאה באופיס - חובה
-יכולת ניהול צוות, תיאום משימות ועמידה בזמנים – חובה