מנהל/ת שירות לקוחות - קידום ושימור לקוחות

לחברת פיתוח טכנולוגית אפלקציית עסקים ומסעדות דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
במסגרת התפקיד, תקשורת רציפה מול העסקים למיקסום את פוטנציאל ההצלחה שלהם.
דרוש/ה מנהל/ת עם יכולת הבנה של התאמת הגישה לכל לקוח באופן אישי – יכולת לפתח קשרים חזקים. ניסיון קודם בעבודה מול מסעדות - יתרון.
מהות התפקיד:
טיפול בלקוחות קיימים וחדשים באפליקציה
מתן תמיכה שוטפת למסעדות בשיתוף פעולה עם צוות התמיכה של החברה, באמצעות הערוצים השונים.
כישורי תקשורת מצוינים; יכולת לשוחח ביעילות ובאדיבות, ולהתאים את הגישה לצרכי הלקוח.
דרישות התפקיד
ניסיון במכירות ושירות טלפוני - יתרון משמעותי.
ניסיון והכרות עם תחום המסעדות - יתרון.
ניסיון בתחום המסעדות וקשרי לקוחות - יתרון.
יכולות ריכוז וניהול מספר נושאים במקביל.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יכולות טכניות וקליטה מהירה.
המון מוטיבציה.