עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חסוי

חולון

חסוי

חולון
מלאה

חברה גדולה ויציבה בענף הרכב הממוקמת במרכז הארץ דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד שירות למוקד קטן ומשפחתי הפועל 24/7.
משרה מלאה ימי ראשון עד חמישי 08:00-17:00
התפקיד כולל:
*ניהול צוות של כ 12נציגים
*אחריות על תהליך גיוס, הכשרה והטמעת עולם השירות
*ניתוח ביצועי עובדים בצוות, ביצוע משוב תקופתי ובניית תוכניות לעמידה ביעדים ופיתוח עובדים
*אחריות על עמידה ביעדי השירות, השימור והיעילות של הצוות.
*בקרה שוטפת על תהליכים שירותיים, תפעוליים ומקצועיים.
*ביצוע שיחות מנהל וטיפול בתלונות

המשרה הינה משרה מלאה ימי א'-ה' עם נכונות לזמינות טלפונית.
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה
נכונות לזמינות טלפונית 24/7
ראש גדול