עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ישראייר

שדרות, גבעתיים

ישראייר

שדרות, גבעתיים
מלאה

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקדים שלנו בשדרות ובגבעתיים
מזמינים אתכם להצטרף למשפחת ישראייר לצוות מוקד השירות והמכירה שלנו.
בתפקיד זה תוכלו להשתלב בתחום התעופה והתיירות, לקבל כלים מקצועיים ומומחיות בעולם מרתק ובנוסף להנות ממגוון הטבות.
במסגרת התפקיד:
• ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף
• זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך
• הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות
• בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד
• טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות
• תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש
• קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת
מה אתם מקבלים מאיתנו?
* ביטוח בריאות
* קה"ש לאחר שנה
* מענק התמדה בסך 6,000 ש"ח לאחר תקופה של שנה
דרישות התפקיד
• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות ו/או מכירות
היכרות עם עולם התיירות והתעופה- יתרון משמעותי
• יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות
• יכולות ארגון ותכנון מעולות
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת
• כושר שכנוע ויכולות תקשורת בין-אישית טובות
• יחסי אנוש מצוינים וסבלנות
• שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית
• שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות- חובה!