עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מגייס אחראי/ת משמרת למוקד הפנסיה ברמת גן. התפקיד כולל אחריות תפעולית מלאה על יום העבודה במוקד, ניהול זמינות הנציגים ועמידה ביעדי המוקד.
תחומי אחריות
אחריות תפעולית על יום העבודה במוקד אחריות על אפקטיביות המשמרת וניהול זמינות המוקד עמידה ביעדי המוקד - זמני שיחה, זמינות נציגים ועוד תמיכה וניהול נציגים וניתובם לפי הצורך התנהלות שוטפת מול גורמים מרובים טיפול ודיווח על תקלות במידת הנדרש שימוש במספר מערכות במקביל נכונות לשעות נוספות
ניסיון במוקדים יכולת הובלה והנעת עובדים יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים ומערכות ראש גדול וראייה כוללת יכולת תכנון משמרת
מיקום: רמת גן, על קו הרכבת
המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמ"ש מוקד פנסיה רמת גן | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
האחמ"ש במוקד הפנסיה ברמת גן אחראי/ת באופן תפעולי מלא על ניהול יום העבודה במוקד, כולל ניהול זמינות הנציגים, הבטחת אפקטיביות המשמרת ועמידה ביעדי המוקד כמו זמני שיחה וזמינות נציגים. התפקיד כולל גם תמיכה וניתוב נציגים, התנהלות מול גורמים שונים וטיפול בתקלות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני
-
באר שבע
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-
-
דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד חירום- 24/7
-
תל אביב - יפו
שחל טלרפואה
-
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני
-
באר שבע
מנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
-
-
אחמ"ש מוקד פנסיה רמת גן | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
-
רמת גן
מנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
-
-
אחראי/ת משמרת למרכז שירות והכוונה ללימודים
-
באר שבע
Manpower Enterprise
-