תומכ/ת טכני/ת

לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת למוסד רפואי מוביל בר"ג

תיאור התפקיד:
דרוש/ה תומכ/ת למוקד תמיכה באגף מערכות מידע ודיגיטל.
התפקיד כולל מתן מענה למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה,
עבודה מול משתמשים פנים ארגוניים, מתן מענה בתחום ה- IT ומתן מענה אפליקטיבי על תוכנות ומערכות רפואיות.
השתלבות בצוות מקצועי, הכרות, אבחון וטיפול תקלות מחשב מע' הפעלה מיקרוסופט 10/7Windows,עבודה בסביבת Citrix
עבודה עם יישומי Citrix Office, Active Directory, Exchange, Portnox
עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת

דרישות:
ניסיון מעל שנה בתחום
ניסיון קודם בתמיכת משתמשים פנים ארגוניים/ תמיכה טכנית/ הסמכות בתחום המחשוב
ידע ב- Directory Active ו- Exchange
היכרות עם תחום התשתיות וה- IT
שליטה טובה באנגלית.