jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
  • עברית
    • עברית
    • English
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Customer Support Specialist

Outscal Technologies

הגישו קו”ח דרך Jobify

Outscal Technologies

  • תל אביב - יפו
  • Indeed
Indeed

Customer Support Specialist

Outscal Technologies

הגישו קו”ח דרך Jobify

Outscal Technologies

  • תל אביב - יפו
  • Indeed
Indeed

About the job
SummaryBy Outscal
2 skills required for this role
Boost these skills to join the top 1% applicants for this job

Communication

organisational skills

Test Your Skills
Add These Skills
Must have:
1+ year customer support experience
Proficiency in English & Hebrew
Excellent communication skills
Data-driven approach
Problem-solving skills
Not hearing back from companies?
Unlock the secrets to a successful job application and accelerate your journey to your next opportunity.
Take Quiz Now
Description

Moon Active is one of the world's fastest-growing mobile game companies, providing entertainment for millions of active users across the Universe. The company is headquartered in the heart of Tel Aviv.

We're looking for a passionate and skilled Customer Support Specialist to join our dynamic Knowledge team. This team is critical to enhancing our players' experience by analyzing ticket data, building workflows for agents, and sharing feedback analysis with company stakeholders. If you're data-driven, proactive, and thrive in a collaborative environment, we want you to be part of our journey!

Responsibilities
Serve as the point of contact for our players, efficiently resolving inquiries and ensuring customer satisfaction.
Collaborate closely with various teams within the company to optimize the player experience.
Identify, track, and analyze trends in player inquiries and issues, providing proactive resolutions and suggestions.
Create and maintain workflows in the Internal Knowledge Base to ensure accuracy and relevance.
Lead projects from initiation through completion, ensuring timely delivery.
Identify opportunities for improvement and implement strategies and optimizations to enhance department KPIs.
Requirements
A minimum of 1 year in customer support with experience in knowledge-related roles.
Proficiency in English and Hebrew.
Highly customer-focused with excellent communication skills.
Ability to collaborate effectively with various teams.
Proactive, creative, and self-driven attitude.
Strong analytical and organizational skills with a data-driven approach.
Experience using Zendesk, including Explore, or other CRM systems.

#LI-Hybrid

View Full Job Description


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify
משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    Customer Support Specialist

    • map_icon באר שבע
    Autosoft LTD>
                                                            <p class=Autosoft LTD

  • רשימת משאלות

    Customer experience specialist

    • map_icon תל אביב - יפו
    Artlist>
                                                            <p class=Artlist

  • רשימת משאלות

    Customer Support Specialist

    • map_icon הרצליה
    Blink>
                                                            <p class=Blink

  • רשימת משאלות

    Customer Experience Specialist*

    • map_icon מיקום לא צוין
    SolarEdge>
                                                            <p class=SolarEdge

  • רשימת משאלות

    Customer Support Specialist

    • map_icon הרצליה
    JobsSeek>
                                                            <p class=JobsSeek

  • רשימת משאלות

    אנשי תמיכה ושירות לקוחות מ-ע-ו-ל-י-ם לחברת תוכנה בצמיחה - חיפה

    • map_icon חיפה
    Green Signature>
                                                            <p class=Green Signature

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם