Customer Support Specialist

✨ נציג/ת שירות לקוחות – הצטרפו לצוות של *אוטוסופט* ✨

*מיקום:* בער שבע

*היקף המשרה:* משרה מלאה

*אוטוסופט* היא חברת תוכנה חדשנית המפתחת מערכות קופה ובק אופיס בענן עם קופות ממוחשבות מתקדמות הפועלות על אנדרואיד. אנחנו מגייסים נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מעניין בסביבה טכנולוגית ומגוונת.

מה בתפקיד?

* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים

* טיפול בתקלות טכניות במערכות הקופה ובמערכת הניהול

* מתן הדרכות טלפוניות בנושאים שונים: הפקת דוחות, יצירת תפריטים, תפעול המערכת ועוד

* עבודה מול לקוחות מענפי המזון, הקמעונאות ועוד

מה אנחנו מחפשים?

* ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון

* אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה

* תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מעולים

* כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב

* ניסיון קודם בהדרכה טכנית או תמיכה – יתרון משמעותי

* היכרות עם תחום הקופות או מערכות בק אופיס – יתרון

מה אנחנו מציעים?

* סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ומתקדמת

* תפקיד מגוון עם לקוחות מעניינים

* הכשרה מקצועית מלאה

* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

* עבודה יציבה בשעות נוחות – מתאים גם להורים