אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה- בני ברק-החלפה לחל"ד עם אופציה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הראל קונקט

בני ברק

הראל קונקט

בני ברק
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תפעול שוטף מקצועי ויעיל של צוותי המכירות והשירות במוקד (עמידה ביעדים כמותיים, יציאה להפסקות וניודם בהתאם לעומס השיחות)
ניהול המשמרת וחיבור צוותי המכירות והשירות במוקד
הפקת דוחות זמינות, ניתוחם והעברת המלצות לשיפור האפקטיביות
אחריות כוללת על הוצאת דוחות, ניתוחי מכר ושירות כולל מדדי איכות עבור כלל מנהלי הצוות ברמה יומית
קשר רציף מול מנהלי צוותים במוקד להנעה והכוונה ליעדים

תנאים מעולים
עבודה בסביבה מקצועית
דרישות התפקיד:
בגרות מלאה
ניסיון קודם במוקד טלפוני- חובה
ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שרות לקוחות
שליטה מלאה בתוכנות ה- Office

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה- בני ברק-החלפה לחל"ד עם אופציה

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה בהראל קונקט?

אחראי/ת המשמרת בהראל קונקט אחראי/ת על תפעול שוטף, מקצועי ויעיל של צוותי המכירות והשירות במוקד, כולל עמידה ביעדים כמותיים, ניהול הפסקות וניוד עובדים לפי עומס השיחות. התפקיד כולל גם ניהול המשמרת, חיבור הצוותים, הפקת דוחות זמינות וניתוחם, ואחריות כוללת על דוחות מכר ושירות ומדדי איכות יומיומיים עבור מנהלי הצוותים.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה בבני ברק?

האם קיימת אופציה להמשך העסקה בתפקיד אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה לאחר תקופת ההחלפה לחל"ד?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה- בני ברק-החלפה לחל"ד עם אופציה