לארגון ממשלתי דרוש/ה מדריך/ה ומטמיע/ת מערכות

התפקיד כולל: מתן סיוע טכני למשתמשי המשרד במערכות הרוחביות, כתיבה ועדכון חומרי הדרכה בהתאם לצורך.העבודה כוללת תמיכה פרונטלית וטלפונית במערכות הפעלה, יישומי ,Office , דפדפנים, מערכות דואר ויומן, ניהול מסמכים, זום, מערכות רוחביות וכיו"ב..Exchange- ו Outlook לרבות ,Windows אבחון ופתרון תקלות בסביבת.Active Directory ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות במערכת ובמערכות ארגוניות נוספות. Google Workspace מתן תמיכה בסביבתטיפול בתקלות גישה, הזדהות ואבטחת מידע במערכות השונות.ניהול וטיפול בקריאות שירות, תחקור תקלות מורכבות ועבודה מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.מתן מענה ותמיכה למשתמשים מרחוק, מענה טלפוני ותמיכה פרונטלית.משרה מלאהמיקום המשרה בירושלים, עבודה מהבית תתאפשר עד יום אחד בשבוע, וזאת אך ורק לאחר חצי שנה של עבודה, בכפוף לאישור המנהלדרישות:תודעת שירות גבוהה, זיקה טכנית, ראש גדול, אחריות, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים..Active Directory ניסיון מעשי בעבודה בסביבת.Outlook- ו Office יישומי ,Windows ניסיון בתמיכה טכנית בסביבתיכולת אבחון תקלות, חשיבה טכנית וגישה שיטתית לפתרון בעיות.יכולת למידה עצמית גבוהה, אחריות אישית ותודעת שירות גבוהה..Windows 10 הכרת המחשב ומערכת ההפעלה.Google Workspace ו/או Office ידע מעמיק ביישומיהשכלה: תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה במדעי המחשב/ מערכות מידע/ קורס במערכות מידע לפחות 150 שעות - חובה (אפשר גם מהצבא)ניסיון: 1-2 שנים