עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
S.E פתרונות גיוס מתקדמים
- רחובות, יהוד-מונוסון, נס ציונה, לוד, רמלה, שוהם, ראשון לציון
-
S.E פתרונות גיוס מתקדמים
- רחובות, יהוד-מונוסון, נס ציונה, לוד, רמלה, שוהם, ראשון לציון
-
מלאה
-
11,000-14,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
למחלקת שירות ופניות הציבור של מותג מוביל דרושה מנהלת צוות עם ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות, לתפקיד ניהולי עם אחריות והשפעה על איכות השירות.
במסגרת התפקיד תנהלי את עבודת הנציגים, תחלקי משימות, תבצעי בקרה על שיחות ופניות ותובילי עמידה ביעדי שירות ואיכות.
תהיי אחראית על טיפול בפניות ציבור מורכבות, בירור תלונות, מתן פתרונות וליווי מקרים הדורשים התערבות ניהולית.
בנוסף תבצעי חניכה, משובים והדרכות, תנתחי דוחות ביצועים ותעבדי מול מחלקות החברה לשיפור תהליכי השירות.
היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
נסיון קודם כמנהלת צוות שירות ממוקד בלבד
אקסל ברמה טובה מאוד חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת למחלקת שירות מהטופ - דרושה מנהלת צוות עם ניסיון ממוקד!!! 11K בסיס + בונוסים
מנהלת צוות השירות תהיה אחראית על ניהול עבודת הנציגים, חלוקת משימות, בקרה על שיחות ופניות, והובלת עמידה ביעדי שירות ואיכות. בנוסף, היא תטפל בפניות ציבור מורכבות, תברר תלונות, תספק פתרונות ותלווה מקרים הדורשים התערבות ניהולית, תוך ביצוע חניכה, משובים והדרכות, ניתוח דוחות ביצועים ועבודה מול מחלקות החברה לשיפור תהליכי השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת מובילה בתחום המשלוחים דרוש /ה מנהל /ת משמרת מוקד שירות לקוחות דיגיט
-
ראשון לציון
כץ משלוח בינעירוני מהיר
-
-
מנהל/ת צוות לחברת קישורית למותג רכבי היוקרה XPENG
-
רחובות
אקטיב ויז'ן - מודעות 24 שעות
-
-
ר"צ שירות לקוחות לשפלה
-
שוהם
פידליס גרופ מייסודה של חברת ש.ע.ל בע"מ
-
-
ניסיון בעבודה עם ממשקים? חברה מובילה מגייסת ראש /ת צוות שירות והחזרות! עובד /ת חברה מהיום הראשון!
-
לוד
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה ראש צוות לשירות הלקוחות בתחום הלוגיסטיקה
-
מודיעין-מכבים-רעות
אוריין ש.מ. בע"מ
-
-
בעל/ת ניסיון בניהול ומחפש/ת להתקמצע בתחום הביטוח?
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
55 שעות
ערב
