עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהלת פעילות מוקד- החלפה לחל"ד

ישראכרט

בני ברק

מנהלת פעילות מוקד- החלפה לחל"ד

ישראכרט

בני ברק
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

מחפשת דריסת רגל בעולם ניהול מוקדים ? המשרה הזו בשבילך.
למוקד שירות לקוחות המופעל על ידי נשים חרדיות דרושה מנהלת פעילות- החלפה לחל"ד
*העבודה משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00

איך היום שלך יראה?
- אחריות כוללת על ניהול, הובלה ופיתוח של מוקד שרות ומכירה של נציגות חרדיות
- אחריות כוללות על קליטת העובדים, שימור עובדים ושמירה על רמת מקצועית ואיכות המענה
- ניהול יעדי kpi של המוקד- הכולל מעקב וניתוח ביצועי איכות השירות (סקרי שביעות רצון), מכירה, בקרות ציות והקפדה על הרגולציה.
- מעקב ובקרה על רמת השירות, לקוחות חוזרים , הספקי העובדים וניהול צמוד של מדדים

דרישות:

ניסיון ניהולי בניהול צוותי שירות- חובה
יכולת הנעה והדרכת הצוותים
יכולת ניהול זמן ומשימות ברמה גבוהה
זמינות לעבודה במשרה מלאה במוקד בראשית (הממוקם ברחוב רבי עקיבא בבני ברק)
ניסיון: 1-2 שנים