דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד שירות לקוחות בארגון מוביל בת"א! (ניסיון חובה)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טלדור

בת ים

טלדור

בת ים
מלאה
11,000-14,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול צוות עובדים תוך מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות הרלוונטים, תמיכה טלפונית / מייל / ווטסאפ

דרישות:

לפחות שנתיים ניסיון כראש צוות של לפחות 5 טכנאי מוקד
ניסיון במענה טלפוני + עמידה ביעדי SLA
יציבות תעסוקתית לאורך זמן
ניסיון ושליטה ביישומי OFFICE
הכרת מערכות CRM בדגש על CRM365
הכרת מערכות כספיות
הכרת מערכת Priority - יתרון משמעותי
נכונות לעבודה בשעות גמישות (בעת הצורך)
סבלנות ושירותיות
יכולת למידה עצמית גבוהה וניסיון בעבודה בצוות
**נדרש מהמועמד לבצע מבחן אמינות ממוחשב** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.