דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד שירות לקוחות בארגון מוביל בת"א! (ניסיון חובה)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טלדור

בת ים

טלדור

בת ים
מלאה
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול צוות עובדים תוך מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות הרלוונטים, תמיכה טלפונית / מייל / ווטסאפ

דרישות:

לפחות שנתיים ניסיון כראש צוות של לפחות 5 טכנאי מוקד
ניסיון במענה טלפוני + עמידה ביעדי SLA
יציבות תעסוקתית לאורך זמן
ניסיון ושליטה ביישומי OFFICE
הכרת מערכות CRM בדגש על CRM365
הכרת מערכות כספיות
הכרת מערכת Priority - יתרון משמעותי
נכונות לעבודה בשעות גמישות (בעת הצורך)
סבלנות ושירותיות
יכולת למידה עצמית גבוהה וניסיון בעבודה בצוות
**נדרש מהמועמד לבצע מבחן אמינות ממוחשב** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד שירות לקוחות בארגון מוביל בת"א! (ניסיון חובה)

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש/ת צוות מוקד שירות לקוחות בטלדור?

ראש/ת צוות בטלדור יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות עובדים, מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות רלוונטיים, ותמיכה בלקוחות באמצעות טלפון, מייל ו-ווטסאפ. התפקיד דורש עמידה ביעדי SLA וניהול שוטף של פעילות המוקד.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות בארגון מוביל בתל אביב?

האם יש דרישות מיוחדות או תנאים נוספים למשרת ראש/ת צוות מוקד שירות לקוחות בטלדור?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד שירות לקוחות בארגון מוביל בת"א! (ניסיון חובה)