עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
הזדמנות מדהימה להוביל ולנהל את מחלקת השירות אצלנו בחנות איקאה נתניה, לעבוד באווירה טובה להשפיע על חוויית הלקוחות שלנו מידי יום וליהנות מתנאים טובים
- ניהול מחלקת שירות לקוחות תוך ביצוע בקרה על תהליכי העבודה.
- הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
- הובלת המחלקה לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
- אחריות על מתחם שירות לקוחות, מחסן ההובלות וצוות העמסה ופריקה.
- הובלת תהליכי השירות בחנות וביצוע שיחות מנהל.
- תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בתקציב שעות.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים
עבודה בסביבה ממוחשבת + אופיס Navision . Word, Power Point, Excel - יתרון
זמינות למשרה מלאה (משמרות) ונכונות לשעות עבודה מאומצות (כולל לילות ובוקר מוקדם)
יחסי אנוש מצוינים
תודעת שירות גבוהה ויכולת תפקוד בתנאי לחץ
יכולת הנעת עובדים ותהליכים
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות שירות לקוחות – חנות איקאה נתניה
מנהל/ת צוות שירות הלקוחות באיקאה נתניה אחראי/ת על ניהול מחלקת שירות הלקוחות, הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת, עמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות, ואחריות על מתחם שירות הלקוחות, מחסן ההובלות וצוות העמסה ופריקה. התפקיד כולל גם תכנון כוח אדם ועמידה בתקציב שעות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת שירות צרכנים
-
פתח תקווה
JOB PLACE
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות להולמס פלייס
-
תל אביב - יפו
הולמס פלייס
-
-
מאוחדת מגייסת מנהל /ת שירות וחווית המטופל למחוז דרום - משרה זמנית
-
רחובות
קופת חולים מאוחדת
-
-
דרוש\ה לחברת נדל"ן מנהל\ת מערך שירות
-
פתח תקווה
קטה גרופ
-
-
מנהל /ת שירות צרכנים לחברת מזון מובילה
-
שוהם
גיא קוניק השמה בכירה
-
-
מנהל /ת שירות
-
כפר סבא
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-