לארגון בריאות דרוש מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות

הגש מועמדות

אלעד, חיפה

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

תחומי אחריות:
-ניהול ותפעול שוטף של המוקד
-הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדים
-פיתוח וחניכת עובדי המוקד, שימור וגיוס עובדים חדשים למוקד
-ניתוח נתוני איכות וכמות של כלל פעילות המוקד
-ניהול משימות ותהליכים
- הובלה, יישום והטמעת תהליכי שינוי ושיפור במוקד
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- יצירת שת"פים ואיתור מקורות חדשים ללידים

משרה מלאה 08:00-17:00 עם גמישות ונכונות לשעות נוספות

דרישות

דרישות התפקיד:
• ניסיון בניהול מוקד מכירות – חובה
• יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
• יכולת ניתוח נתונים
• עבודה בהתאם לדרגות ניהול
• יכולת הובלת תהליכים
• ידע בתוכנות OFFICE
• ניסיון ניהולי במוקד שירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי

אם יש לך יכולת ניהול גבוהה, תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת לעבוד בסביבה דינאמית – מקומך איתנו!

דרושים בתחום

מכירות - מנהל/ת מוקד מכירות

מאפייני משרה

מעל שנה ניסיוןמשרה מלאה

שמור משרה

שתף

שלח מודעה לחבר

עוד