מנהל.ת מחלקת תביעות רכוש חבויות וסיכונים מיוחדים

תאריך פרסום משרה:
14/05/2026
יחידה אלמנטרי-ביטוח כללי
מיקום גוש דן
תחום מטה
תאור התפקיד
ניהול כולל של מחלקת תביעות בתחום רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים.
התפקיד כולל אחריות ניהולית ותפעולית על כלל פעילות המחלקה, תוך עמידה ביעדי החברה, שיפור מתמיד של תהליכי עבודה ומתן שירות איכותי למבוטחים, סוכנים וגורמים עסקיים.

תחומי אחריות

* ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחומי:
* פוליסות דירה
* פוליסות עסקים על כלל סוגיהן
* תביעות חבויות רכוש וגוף
* סיכונים מיוחדים, לרבות:
* אחריות מקצועית
* אחריות מוצר
* דירקטורים ונושאי משרה (D&O)
* סייבר
* ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ניהול ישיר של ארבעה מנהלי צוותים.
* אחריות על טיפול איכותי ויעיל בתביעות מורכבות ומשמעותיות.
* הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה בהתאם ליעדי החברה.
* ייזום והטמעת תהליכי ייעול, אוטומציה ושיפור איכות השירות.
* עבודה שוטפת מול סוכנים, מבטחי משנה, יועצים משפטיים, שמאים וספקים חיצוניים.
* ניהול ממשקי עבודה פנים-ארגוניים מול חיתום, כספים, שירות לקוחות ורגולציה.
* אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים.
* ליווי, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדי המחלקה.

דרישות התפקיד

* עורך/ת דין בעל/ת רישיון עריכת דין – חובה.
* ניסיון ניהולי משמעותי בתחום התביעות בחברות ביטוח – חובה.
* ניסיון בניהול מנהלים וצוותים מרובי ממשקים – חובה.
* ידע וניסיון מוכח בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים – חובה.
* יכולת ניהול והובלת ריבוי משימות בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.
* יכולת הובלת עובדים ותהליכים להשגת יעדי החברה.
* חשיבה תהליכית ויכולת לייעול ושיפור תהליכי עבודה.
* יכולת קבלת החלטות, ראייה מערכתית וחשיבה עסקית.
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעה והובלה.
* אנגלית ברמה גבוהה – חובה.

מאפייני הצלחה בתפקיד

* מנהיגות ניהולית ויכולת הובלת מנהלים.
* דיוק, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ.
* אוריינטציה עסקית ושירותית גבוהה.
* יוזמה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
* יכולת ניתוח והבנה של תיקים מורכבים וניהול סיכונים