מנהל.ת מחלקת תביעות דירה ונזקי מים

על התפקיד-
תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי עם אחריות כוללת על אחת המחלקות המורכבות והמגוונות בתחום התביעות. מנהל/ת המחלקה ינהל/ת ארבעה צוותים מקצועיים, יוביל/ה תהליכי עבודה ושיפור שוטף, וייתן/תיתן מענה איכותי לתביעות בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים - תוך עמידה ביעדי החברה ומתן שירות מצוין למבוטחים, סוכנים וגורמים עסקיים.
זהו תפקיד מפתח המשלב עומק מקצועי-משפטי עם מנהיגות ניהולית אמיתית, בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.

תחומי אחריות
ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחומים הבאים: פוליסות דירה ועסקים על כלל סוגיה, תביעות חבויות רכוש וגוף
ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ניהול ישיר של ארבעה מנהלי צוותים
אחריות על טיפול איכותי ויעיל בתביעות מורכבות ומשמעותיות
הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה בהתאם ליעדי החברה
ייזום והטמעת תהליכי ייעול, אוטומציה ושיפור איכות השירות
עבודה שוטפת מול סוכנים, מבטחי משנה, יועצים משפטיים, שמאים וספקים חיצוניים
ניהול ממשקי עבודה פנים-ארגוניים מול חיתום, כספים, שירות לקוחות ורגולציה
אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים
ליווי, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדי המחלקה