מנהל/ת מחלקת תביעות אלמנטרי – לסניף ירושלים

דרוש/ה מנהל/ת מחלקת תביעות אלמנטרי – לסניף ירושלים

לסוכנות ביטוח גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת תביעות בתחום הביטוח האלמנטרי, לתפקיד ניהולי משמעותי בסניף ירושלים.

התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול מערך התביעות בסוכנות, בדגש על תחום הביטוח העסקי, ניהול צוות מקצועי ומתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות עסקיים גדולים.

תחומי אחריות:

- ניהול מקצועי ושוטף של מחלקת התביעות, הכוללת 5 רפרנטים/ות תביעות.

- אחריות על טיפול בתביעות מורכבות בתחום הביטוח האלמנטרי, בדגש על ביטוח עסקי.

- טיפול ישיר וליווי אישי של לקוחות עסקיים גדולים ואסטרטגיים.

- ניהול ממשקי עבודה מול חברות ביטוח, שמאים, מומחים וגורמים מקצועיים.

- הובלת תהליכי עבודה, בקרה מקצועית ושיפור רמת השירות.

- מתן פתרונות מקצועיים וקידום תביעות עד לסיום הטיפול בהן.
דרישות התפקיד
ניסיון משמעותי בתחום תביעות ביטוח אלמנטרי – חובה.

- ידע וניסיון מוכח בטיפול בתביעות בתחום הביטוח העסקי – חובה.

- ניסיון בניהול צוות עובדים – יתרון משמעותי.

- ניסיון בטיפול בתביעות מורכבות ובעבודה מול לקוחות עסקיים גדולים.

- יכולת ניהול משא ומתן מול חברות ביטוח וגורמים מקצועיים.

- יכולת ניהולית גבוהה, עצמאות, אחריות וראייה מערכתית.

- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.

- מגורים בירושלים והסביבה – חובה.