אחראי/ת תיק לקוחות בחברה בינלאומית במודיעין

התפקיד כולל: עבודה בסביבה מאתגרת בחברה בינלאומית יצרנית במודיעין. זה לא מוקד שירות טלפוני רגיל. מדובר בתפקיד מורכב הכולל מתן מענה טלפוני, טכני ומקצועי לסוכני המכירות וללקוחות החברה (רופאי שיניים וכירורגיים). תמיכה מיידית ויעילה לסוכני השטח- הכנת הזמנות, נתונים על לקוחות, גביה, רישום לקורסים, סגירת תעודות פתוחות, ועוד תמיכה מיידית ומלאה טלפונית /וואטסאפ מייל, פקסים וכו' מתן מענה למחלקת כספים, מחסן, לוגיסטיקה, איכות במידת הצורך. תאום משלוחים והזמנות עבור סוכני מכירות ולקוחות בתאום עם המחסן. מתן מענה וטיפול בלקוחות מוסדיים, משווקים כגון ביטוח הראל, כללית סמייל, מכבידנט ועוד עמידה ביעדים חודשיים אישיים וצוותיים. ידע, השכלה, כישורים מיוחדים וניסיון תעסוקתי הנדרשים לתפקיד : תואר ראשון/בגרות מלאה, 12 שנות לימוד –חובה אנגלית- ברמה טובה מאוד יכולת התבטאות מעולה, ושימוש בשפה גבוהה. ניסיון קודם בתפקיד שירותי/מכירתי- יתרון. תודעת שירות גבוהה. מוכנות לעבודה במשרה מלאה,ימים א'-ה', שעות 8:00-17:00. קיימת היברדיות בתפקיד. מדובר בתפקיד זמני עם אופציה