עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- רמת גן
-
- רמת גן
-
מלאה
-
15,000-22,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בבאר שבע/ חיפה דרוש/ ה Project Manager תיאור המשרה: אנו מחפשים מנהל/ת מנוסה לניהול שוטף של מוקד השירות בשני אתרים. התפקיד כולל הצבת יעדים, מעקב אחר ביצועים ועמידה במדדי שירות (KPIs). המשרה דורשת ניסיון בפיקוח על ספק מיקור חוץ, ניהול תהליכי גיוס, הכשרות, ובקרת איכות השירות. דרישות המשרה: ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות • היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי, הובלה והטמעת תהליכים חדשים. • ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וניהול צוותים מרובי אתרים. • יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים. • תקשורת בין-אישית מצוינת, כושר הובלה והנעת צוותים, ויכולת ניהול בסביבה מרובת ממשקים. • אוריינטציה דיגיטלית גבוהה. ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות בהיקפים גדולים, כולל עמידה ביעדים, ניהול ביצועים והובלה מקצועית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Project Manager!
ה-Project Manager ב-Horizon Technologies יהיה אחראי על ניהול שוטף של מוקד שירות בשני אתרים, כולל הצבת יעדים, מעקב אחר ביצועים ועמידה במדדי שירות (KPIs). התפקיד כולל גם פיקוח על ספק מיקור חוץ, ניהול תהליכי גיוס והכשרות, ובקרת איכות השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מערך מוקדים לחברה מעולה בתחום הרכב באשקלון- רכב צמוד
-
אשדוד
רק פרימיום בע"מ
-
-
מנהל.ת מוקד פלאפון- משגב
-
כרמיאל
באבקום סנטרס
-
-
מנהל /ת מוקד לחברה גדולה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל/ת מוקד שירות דיגיטלי וטלפוני (כ-25 נציגים)
-
אשקלון
- חסוי -
-
-
מנהל.ת מוקד מנוסה? מחפש.ת את הקפיצה הבאה בקריירה?
-
חיפה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
