עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- רמת גן
-
- רמת גן
-
מלאה
-
15,000-22,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בבאר שבע/ חיפה דרוש/ ה Project Manager תיאור המשרה: אנו מחפשים מנהל/ת מנוסה לניהול שוטף של מוקד השירות בשני אתרים. התפקיד כולל הצבת יעדים, מעקב אחר ביצועים ועמידה במדדי שירות (KPIs). המשרה דורשת ניסיון בפיקוח על ספק מיקור חוץ, ניהול תהליכי גיוס, הכשרות, ובקרת איכות השירות. דרישות המשרה: ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות • היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי, הובלה והטמעת תהליכים חדשים. • ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וניהול צוותים מרובי אתרים. • יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים. • תקשורת בין-אישית מצוינת, כושר הובלה והנעת צוותים, ויכולת ניהול בסביבה מרובת ממשקים. • אוריינטציה דיגיטלית גבוהה. ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות בהיקפים גדולים, כולל עמידה ביעדים, ניהול ביצועים והובלה מקצועית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Project Manager!
ה-Project Manager ב-Horizon Technologies יהיה אחראי על ניהול שוטף של מוקד שירות בשני אתרים, כולל הצבת יעדים, מעקב אחר ביצועים ועמידה במדדי שירות (KPIs). התפקיד כולל גם פיקוח על ספק מיקור חוץ, ניהול תהליכי גיוס והכשרות, ובקרת איכות השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד בכיר/ה – מוקד שירות גדול | תל אביב
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
-
רוצה להיות חלק משליחות חברתית משמעותית דרוש/ה מנהל/ת מוקד למוקד 118 של מ.ה
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
מנהל/ת מוקד לחברת הפצה מובילה // פתח תקווה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
