עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רק פרימיום בע"מ
- אשדוד, קרית גת, אשקלון, נתיבות, שדרות
-
רק פרימיום בע"מ
- אשדוד, קרית גת, אשקלון, נתיבות, שדרות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
הכולל:
*מוקד שירות לקוחות
*מוקד מכירות
*מוקד חילוצים
התפקיד כולל:
ניהול והובלת כלל פעילות המוקדים בחברה.
ניהול מנהלי צוותים ונציגים במוקדי השירות, המכירות והחילוצים.
אחריות לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות, זמינות ויעילות תפעולית.
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחוויית הלקוח.
ניתוח מדדי ביצוע, הפקת דוחות וקבלת החלטות מבוססת נתונים.
הובלת פרויקטים רוחביים ויישום מערכות וטכנולוגיות מתקדמות בדגש על הטמעת כלי AI
ניהול כוח אדם, גיוס, הכשרה, פיתוח ושימור עובדים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
משרה מלאה בימים א-ה 8-17
שכר מתגמל + רכב + קרן השתלמות
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות ו/או מכירות בהיקף משמעותי.
ניסיון בניהול מנהלים וצוותים גדולים.
יכולת מוכחת בהובלת תהליכי שיפור, ייעול והטמעת שינויים ארגוניים.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת תרבות שירות מצוינת.
אוריינטציה עסקית ומכירתית.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה והיכרות עם מערכות CRM, מערכות מוקדים
הכרות ויכולת הטמעה של כלי AI בפעילות השוטפת של המוקדים
יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ותחת לחץ.
יכולות ניהול, הנעה והובלת עובדים ברמה גבוהה.
שליטה מלאה ביישומי Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מערך מוקדים לחברה מעולה בתחום הרכב באשקלון- רכב צמוד
מנהל/ת מערך המוקדים בחברת רק פרימיום בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על הובלת כלל פעילות המוקדים, הכוללים מוקד שירות לקוחות, מוקד מכירות ומוקד חילוצים. התפקיד כולל ניהול מנהלי צוותים ונציגים, אחריות לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ויעילות תפעולית, שיפור תהליכים, ניתוח מדדי ביצוע, והובלת פרויקטים רוחביים כולל הטמעת כלי AI.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת פעילות במוקד זימון תורים מערך קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אסותא
-
-
נתיב להשמה מגייסים - מנהל /ת מערך מוקדים בתחום הבריאות
-
כפר סבא
נתיב להשמה
-
-
מנהל /ת פעילות מוקדי שירות
-
חיפה
סלקום
-
-
מנהל/ת זמינות
-
תל אביב - יפו
אסותא
-
-
אנחנו מגייסים מנהל /ת מערך שירות ותפעול לחברת ניהול מובילה
-
חיפה
חברה בתחום אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר
-
