מנתח/ת מערכות CRM Dynamics

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות CRM Dynamics לארגון ממשלתי הממוקם בתל אביב. תיאור התפקיד: ניתוח צרכים ודרישות לקוחות האגף הגדרת אופן מימוש הדרישות ביישום מערכת חדשה המלצה על חלופות אפשריות למימוש הצרכים והדרישות עבודה טכנית מול מפתחים, צוותי UX/UI ואנשי תשתיות וכן עבודה מול מנהלי קשרי לקוחות ולקוחות מובילים של אגפי המשרד השונים כתיבת מסמכי דרישות ואפיון להקמת מערכות מידע ממוחשבות בהתאם ללמידת הצרכים העסקים והדרישות השונות, התאמה ולמידה של לנוהלי העבודה / המערכת הרלוונטית, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה ליווי תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח מערכות, העברת גרסאות בין סביבות ופתרון שגיאות השכלה רלוונטית – אקדמאית, תעודת הנדסאי, קורסים רלוונטיים ניסיון בליווי פרויקט / מוצר בכל מחזור חיי פרויקט 3 שנות נסיון בגרסאות 365 (9.0) ו 2011 של Microsoft Dynamics CRM ניסיון מוכח בשדרוג ל 365, בהסבות נתונים, ממשקים נסיון בעבודה עם TFS ו- JIRA ובמתודלוגית AGILE