מנהל\ת מוקד תמיכה לארגון ממשלתי בירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Matrix

ירושלים

Matrix

ירושלים
מלאה
14,000-18,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

התפקיד כולל הבטחת זמינות גבוהה, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים, גופי פיתוח ותשתיות, תוך עמידה ביעדי SLAניהול צוות תמיכה והובלת תהליכי שיפור שירותמעקב אחר תשתיות, ספקים ולקוחותניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיותעבודה מול ממשקים טכנולוגיים (DevOps, פיתוח) ועסקייםדרישותניסיון של שנתיים ומעלה בתחוםניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי (יתרון משמעותי)ניסיון במתן תמיכה טכנית במערכות מורכבותניסיון בניהול תקלות ייצור (Production), אירועים ועבודה מול ממשקי פיתוח ותשתיותניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (Ticketing Systems)