Jobify - משרות דרושים ראש /ת צוות למוקד שירות טכני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות

הוד השרון, תל אביב יפו, חולון, פתח תקווה, רמת גן

חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות

הוד השרון, תל אביב יפו, חולון, פתח תקווה, רמת גן
מלאה
12,000-15,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי משמעותי, להוביל צוות, לפתח עובדים ולהשפיע על איכות השירות בסביבה מקצועית ודינמית.

מה כולל התפקיד?
- ניהול, הובלה והנעת צוות נציגי שירות
-חניכה, הדרכה ופיתוח מקצועי של עובדים
-הובלת יעדים, ביצועים ומצוינות בשירות
-טיפול בפניות מורכבות ובאסקלציות
-קליטת עובדים חדשים והטמעת תהליכי עבודה
-עבודה מול מנהל המוקד וממשקים מקצועיים

דרישות:
-לפחות שנתיים ניסיון כנציג שירות טכני - חובה
-ניסיון במוקד רב-ערוצי (Omni Channel) - חובה
-ניסיון בחניכה, הדרכה או הובלה מקצועית - יתרון משמעותי
-ניסיון קודם בניהול צוות קטן - יתרון
-שליטה טובה ב-Office ובמערכות דוחות ונתונים
-יכולת הובלה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה

תל אביב | על קו רכבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה