תמיד רצית לעבוד בארגון מוכר וגדול? דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית ( helpdesk )

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

אוקטאלי אינטגרציה בע"מ

פתח תקווה

אוקטאלי אינטגרציה בע"מ

פתח תקווה
מלאה
9,000-13,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לצוות תמיכה טכנית איכותי ומקצועי דרוש/ה נציג/ת תמיכה HD למשרה מלאה בארגון גדול ומוכר.
התפקיד כולל מתן מענה טכני לעובדי החברה, ספקים ולקוחות, תוך טיפול בתקלות ובקשות שירות המתקבלות במוקד דרך שלושה ערוצים: טלפון, פורטל שירות עצמי וWhatsApp. במסגרת התפקיד נדרש תיעוד הקריאות במערכת ניהול השירות הפנימית של הארגון, ביצוע תחקור וסיווג תקלה, שימוש במסמכי ידע ופתרון תקלות מרחוק באמצעות השתלטות על עמדות המשתמשים.

דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית פנים-ארגונית.
ידע וניסיון במערכות Windows, Office 365, Active Directory.
ניסיון בעבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה תחת לחץ.
יתרון משמעותי לידע ב:
מערכת ServiceNow
רשתות, וירטואליזציה, Group Policy, VOIP, Azure
VDI / Avaya / BeyondTrust / Glassix WhatsApp Support המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת תמיד רצית לעבוד בארגון מוכר וגדול? דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית ( helpdesk )

מהן תחומי האחריות של נציג.ת תמיכה טכנית (helpdesk) בחברת אוקטאלי אינטגרציה בע"מ?

התפקיד כולל מתן מענה טכני מקצועי לעובדי הארגון, לספקים וללקוחות. הנציג יטפל בבקשות שירות ותקלות המגיעות דרך ערוצי הטלפון, הפורטל או הוואטסאפ, יבצע תיעוד במערכת ניהול השירות, ויפתור תקלות מרחוק תוך שימוש בכלי השתלטות.

אילו דרישות טכניות נדרשות עבור משרת נציג.ת תמיכה טכנית (helpdesk) באוקטאלי אינטגרציה בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תמיד רצית לעבוד בארגון מוכר וגדול? דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית ( helpdesk )