מנהל /ת צוות גבייה בחטיבת הכספים - החלפה לחל"ד

היקף משרה:
משרה מלאה - החלפה לחל"ד לתקופה של כחצי שנה, עם אופציה להארכה בהתאם לצרכי המערכת.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת מנהל צוות גבייה אחראי ומסור לניהול תהליכי הגבייה בארגון וניהול צוות הגבייה בחטיבה.
מדובר בפונקציה ניהולית משמעותית האחראית על הבטחת תזרים המזומנים של הארגון, תוך שמירה על בקרות פנימיות מחמירות ומתן שירות ברמה גבוהה.
העבודה כוללת ממשקים פנימיים שוטפים בארגון, ניהול עובדים, ניהול תהליכים וביצוע פעילויות גבייה מול לקוחות הארגון.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול והנעת עובדים - ניהול ישיר של צוות רפרנטיות גבייה, לרבות חלוקת משימות, קביעת יעדים, מעקב אחר הישגים, חניכה מקצועית ושימור מוטיבציה ושביעות רצון גבוהה בקרב העובדים.
ניהול תהליכי גבייה ואשראי - אחריות על גביית חובות מלקוחות עסקיים ופרטיים, ניהול משא ומתן מול לקוחות אסטרטגיים וטיפול בתיקים מורכבים הדורשים התערבות דרג ניהולי.
בקרה ודיווח - מעקב אחר דוחות גיול חובות (Aging), ניתוח מגמות גבייה והצפת סיכוני גבייה להנהלת חטיבת הכספים.
ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות בארגון - שירות לקוחות, ניהול צי רכב, מכירות והנהלת חשבונות - לפתרון מחלוקות וייעול תהליכים.