עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רויאלטי
- יהוד-מונוסון
-
רויאלטי
- יהוד-מונוסון
-
מלאה
-
13,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תיאור התפקיד:
הקמה, ניהול ופיתוח מערך שירות הלקוחות.
גיוס, הכשרה וניהול צוות שירות מקצועי.
אפיון והטמעת מערכות CRM ומערכות לניהול פניות.
בניית נהלים, תהליכי עבודה וסטנדרטים לשירות.
הגדרת יעדים, מדדי ביצוע ובקרת איכות.
ניהול חוויית הלקוח בכלל ערוצי השירות וחנויות הרשת.
הובלת תהליכי התייעלות ושיפור מתמיד.
משרה מלאה
מיקום - יהוד מונוסון
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מערכי שירות לקוחות- חובה.
ניסיון מוכח בהקמת מערכי שירות והובלת תהליכי שינוי- חובה.
ניסיון בניהול צוותים ובהטמעת מערכות CRM - חובה.
ניסיון בתחום הקמעונאות ורשתות חנויות- חובה.
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, יכולת מנהיגות, חשיבה מערכתית, עצמאות ויכולות ביצוע גבוהות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות עם ניסיון מוכח לחברת רויאלטי - מעולמות הקמענאות
מנהל/ת שירות הלקוחות ברויאלטי יהיה/תהיה אחראי/ת על הקמה, ניהול ופיתוח מערך שירות הלקוחות, כולל גיוס והכשרת צוות, אפיון והטמעת מערכות CRM, בניית נהלים ותהליכי עבודה, הגדרת יעדים ובקרת איכות, וניהול חוויית הלקוח בכל ערוצי השירות וחנויות הרשת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה מובילה בתחום שירותי הרפואה מנהל.ת שירות לקוחות -שכר גבוה!
-
שוהם
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות למרפאה מובילה של כללית אסתטיקה!
-
קרית ביאליק
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
-
-
בעל/ת ניסיון בניהול ומחפש/ת להתקמצע בתחום הביטוח?
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בראש העין!! 16-18K!
-
כפר סבא
morejobs
-
-
מנהל שירות
-
קרית מלאכי
Higher you
-
-
מנהל /ת שירות לחברת ציוד רפואי מובילה
-
שוהם
מעוף ירושלים
-
