עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורלי השמה

מספר מקומות

אורלי השמה

מספר מקומות
מלאה
12,000-16,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות

דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה.
ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.
ראש גדול, יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסא. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.